よくあるご質問

 
携帯連絡網システムについて

ご契約について

 

個人でも契約できますか?
できます。
携帯電話で契約できますか?
できます。
海外の住所、又は海外の企業で契約はできますか?
paypalのお支払ならできます。
利用できるまで、どれくらいの日数がかかりますか?
5営業日以内です。1ヶ月間無料利用が否認された場合は利用できません。
契約期間はいつからになりますか?
1ヶ月間無料利用から本登録に切り替えた日より利用開始となります。
最低利用期間は何か月ですか?
サービス提供開始日から3ヶ月間となります。
中途解約はできますか?
可能です。解約の場合は、3か月前の弊社へのご連絡が必要となります。弊社メールサポート窓口までご連絡ください。
契約を断られる場合はありますか?
弊社の規定により、お断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
利用約款はどこで確認できますか?
プリメール利用基本契約をご覧ください。
対応動作環境について教えてください。
スマートフォン・携帯電話でEメールおよびインターネットが利用可能な端末にてご利用いただけます。

お支払について

 

クレジットカードは利用できますか?
paypalで利用ができます。
請求書の発行はしていただけますか?
口座振替、郵便局振込、銀行振込の場合はできます。paypal支払の場合、200円/回(税別)を手数料としていただきます。

サポートについて

 

サポートは受けられますか?
送信者(契約者)はできます。メンバーからの要請(メルアド変更、メールが届かない等)は、1,000円/回(税別)を手数料としていただきます。
土日・祝日のサポートは受けられますか?
メールでのお問い合わせは受け付けますが、回答は弊社営業時間内となります。
電話でサポートは受けられますか?
緊急を要する場合のみ受付けさせていただいております。
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